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2018-11-15 星期四

昆明日报电子报

地铁站设“爱心母婴室”各具特色童趣十足

文明春城|2018-08-17 13:47
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掌上春城讯 粉色的窗帘、沙发、地板、墙上贴着圆滚滚的布朗熊和可妮兔、宝宝安全座椅、紧急呼叫按钮……昆明地铁2号线环城南路站新设一间童趣十足的屋子,这是8月13日新设的“爱心母婴室”。除此之外,地铁3号线潘家湾站、2号线白云路站也新设了“爱心室”,室室可爱,室室不同。 

布置各不相同 温馨有爱

8月13日,昆明地铁轨道集团首先在环城南路站、潘家湾站、白云路站站台新设了“爱心母婴室”,给携带宝宝的女性乘客提供方便,让妈妈们能拥有私密哺乳空间。

三个站的母婴室各有千秋,不同的颜色代表了不同的主题,橘色的环城南路站,是由大黄鸭和网红社会人——小猪佩奇装饰而成的,色彩鲜明,让人眼前一亮;黄色的白云路站则是由可爱的小黄人装饰而成,在墙上奔跑的小黄人似乎象征着在父母关爱下茁壮成长的小朋友;粉色的潘家湾站是由可爱的布朗熊和可妮兔装饰而成,天真浪漫的童话风格,极大满足“小公举”的少女心。

目前,三个母婴室已正常投入使用,母婴室门上都有明显的标识,室内布置温馨有爱,配备舒适的沙发、隔离帘、婴儿护理台、婴儿安全座椅、洗手池等。充分满足了妈妈们哺乳、更换尿布等需求,给携带宝宝的女性乘客提供了极大的便利。

目前使用较少 一天打扫六七次

三个“爱心母婴室”均位于地铁站台的尽头。母婴室门上贴有各自代表颜色的标识,上面分别印有“哺乳室”“无障碍卫生间”“家庭卫生间”的字样。室内干净明亮。

潘家湾地铁站的保洁员说,由于母婴室是新设的,使用的人还很少。每天对母婴室要进行至少六七次打扫,每隔15分钟就会查看一次。

母婴室的内墙上,挂了一个透明网格的文件袋。文件袋里面装了一张类似于考勤表的网格纸,上面写有日期,每一天从早上6:30到晚上9:30,被划分为60个小段,每个空格里都被画了勾。最后一栏里面写有保洁员的名字。

文明城市的体现 获市民点赞

“我觉得这是昆明市创建文明城市的体现,它虽然很小,但细节做得很好。”市民郭女士说。

“带着孩子出门也不尴尬了,希望母婴室多推广。儿子三岁,慢慢开始懂事了,不放心让他自己去男厕,带去女厕也有点尴尬。”对于设立爱心母婴室,王女士表现得很开心。

周围准备乘坐地铁的市民纷纷表示,母婴室的设置,保护了母婴的隐私,是一项很好的举措。

“爱心休息区” “站长接待日”将逐步开展

除“爱心母婴室”外,昆明地铁运营有限公司2018年服务质量提升年还有另外两项服务举措,后续将逐步开展“爱心休息区”和“站长接待日”。“爱心休息区”以“传递爱心,贴心一路”为主题,为有需要的乘客提供小憩场所,让乘客在出行过程中感受到地铁服务的贴心和温暖,不断提升昆明地铁的服务水平;“站长接待日”围绕“用心服务,传递温暖”主题,积极搭建与市民沟通的平台,及时了解市民的服务需求,通过现场为乘客答疑解惑的形式,向市民讲解换乘线路、客流组织、安全知识、文明候车等内容,倡导乘客文明乘车,与乘客共同营造良好的出行环境。

都市时报全媒体记者:张洪涛 实习记者:刘寒

实习责编:肖窈 一审:周晓雪

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